to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Merkezi Blokesi Nedeniyle Hesabımda Süregelen Mağduriyet
Denizbank mobil ve internet bankacılığı hizmetlerimde uzun süredir “iletişim merkezi blokesi” sorunu yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Karabük Merkez Şubesi’ne defalarca gittim; her seferinde hesabımda herhangi bir bloke olmadığı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “iletişim merkezi blokesi” olduğu belirtiliyor ve işlem yapılamıyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde farklı bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı, çözüm için yardımcı olunmuyor.
Müşteri numaram: 530 *******33. Tüm başvurularıma rağmen sorun giderilmedi. İletişim merkezi blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
