to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil ve internet bankacılığı hizmetlerimde uzun süredir “iletişim merkezi blokesi” sorunu yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Karabük Merkez Şubesi’ne defalarca gittim; her seferinde hesabımda herhangi bir bloke olmadığı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “iletişim merkezi blokesi” olduğu belirtiliyor ve işlem yapılamıyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde farklı bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı, çözüm için yardımcı olunmuyor.
Müşteri numaram: 530 *******33. Tüm başvurularıma rağmen sorun giderilmedi. İletişim merkezi blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a yeni müşteri olmak ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak, daha önce yarıda bıraktığım bir başvuru nedeniyle sistemde üzerime bloke olduğunu öğrendim. Ayrıca, bu süreçte telefon hattımı da değiştirmiştim. Blokenin kaldırı...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı hesabımda sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorunum hala devam ediyor. Sim kart blokesini mobilden k...
Denizbank kredi kartımın şifresini oluşturmak ve internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum fakat 3 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda şifre blokesi olduğu için şifre oluşturamıyorum, internet bankacılığına da giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...
Yaklaşık 3-5 aydır Denizbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “internet ve mobil bankacılı...
Yorumlar