Rehbersiz Ve Konforsuz Araçla Yaşanan Kötü Tur Deneyimi

26 Haziran Cumartesi günü İtc Tur ile 4 arkadaş katıldığımız Safranbolu Amasra turundan hiçbir şekilde, hiçbir aşamasında memnun kalmadık. Tur rehberimiz V***** Bey tur boyunca ne ilgi ne alaka gösterdi, sorun giderme ya da çözüm bulma konusunda hiçbir çabası olmadı, en önemlisi de rehberlik yapmadı. Bütün yol boyunca neredeyse yattı, uyudu, somurtkan bir haldeydi ve kendimizi tamamen sahipsiz ve rehbersiz hissettik.

Tur için kişi başı 2.500 TL ödedik ancak gelen araç 14 kişilik, son derece konforsuz bir servis aracıdır. Serviste biz 4 arkadaş ve diğer 10 kişi olmak üzere toplam 14 kişi bulunuyordu ve araç içerisindeki hiç kimse yolculuktan memnun değildi. Araç içerisi tıkış tıkış, koltuklar rahatsız, nefes almakta zorlandığımız bir yolculuk yaşadık. Aşırı derecede sallantı vardı, koltuklar o kadar kötüydü ki uzun süreli yolculuğa kesinlikle uygun değildi. Özellikle tur öncesinde V***** Bey’e defalarca “minibüs tarzı bir araç mı, otobüs mü olacak” diye sorduk, buna rağmen “bilmiyorum, bilmiyorum” diyerek net bir bilgi vermedi ve bizi sürekli oyaladı. Aldığımız hizmetin, ödediğimiz ücretin çok altında kaldığını düşünüyorum.

Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle hem araç hem rehberlik hem de genel organizasyon açısından tamamen hayal kırıklığına uğradım ve kimseye bu turu tavsiye etmiyorum. Bu yaşananların telafisi için ücret iadesi, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde özür dilenmesi ve bir daha bu rehberle çalışılmamasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

İletişim: Eda B**** – 0537********73