to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır kartımı kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Başka hiçbir bankaya borcum yok, icra ya da benzeri bir durum da bulunmuyor. Findeks puanım 1400 seviyesinde ve diğer bankalardan şu anda sorunsuz kullandığım 2 adet kredi kartım var.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın belli aralıklarla kontrol edileceği söyleniyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. 5154 ile biten kartımın üzerindeki blokajın kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 9097) borç gecikmesi sebebiyle yaklaşık 2 ay önce bloke edildi. Gecikmede olan borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan blokem kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 5 gündür “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım bloke edildi. Birçok banka ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Genellikle borç kapandığında ertesi gün veya aynı anda blokeler kaldırılırken, b...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın son 4 hanesi 9361 olan kartımda yaklaşık 5 aydır sürekli olarak “hesabınızda bloke var” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve alışveriş yapamıyorum. Hesabımda veya kartımda blokeye neden olacak herhangi bir borç...
Denizbank Gold kredi kartımı, üzerinde hiçbir borç bulunmamasına rağmen 4 gündür blokeli olduğu için kullanamıyorum. 140 bin TL limitim var ve geçenlerde 41 bin liralık borç ödemesi yaptım. Kartımda borç olmamasına rağmen hem fiziki kartımla hem de online işlemlerde ödeme yapamıyorum. Bu durumla il...
Yorumlar