to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 9097) borç gecikmesi sebebiyle yaklaşık 2 ay önce bloke edildi. Gecikmede olan borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “süreçte, bekleyin” denildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi. Kartımı kullanamadığım için pek çok ihtiyacımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Borç gecikmesi kaynaklı tüm ödemenin yapılmış olmasına rağmen kartımda halen blokenin tutulmasını kabul etmiyorum. Bonus Gold kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Gold kredi kartım, asgari ödemeleri geciktirdiğim için bir süre önce kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu ödedim ve diğer bankalardaki gecikmede olan borçlarımı da kapattım. Kartımın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 3 hafta önce “bloke kalksın” talebi oluşturdu...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 5998) borcum olmamasına rağmen blokeli olduğunu fark ettim. Kartımın bağlı olduğu Ankara şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmeyip üst perdeden konuştu ve blokajın bir gün de sürebileceğini, b...
Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0640) ekstresindeki borcun tamamını bu ay başında ödememe rağmen, kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda ve halen kullanıma açılmadı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Denizbank Bonus kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 4 ay önce bloke edildi. Tüm borcumu kısa süre içinde eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çö...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 8932) 3 dönem boyunca yalnızca asgari ödeme yaptığım için yaklaşık 2 aydır bloke edildiğini öğrendim. Bu ay, yani 4 gün önce, tüm borcumu kapattım ve hatta 2.500 TL fazla ödeme yaptım. Ancak, kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediy...
Yorumlar