to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3994) 14.08.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim otomatik bir sesli mesajla reddedildi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek hem aidat iadesi talebimi yineledim hem de kartımın kapatılmasını istedim. Şu an kartım kapalı görünüyor fakat kart aidatı iadesi yapılmadı.
Tüm kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir sonuç alamadım. Kredi kartımı uzun yıllardır a...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 05/09/2025 tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 1906’dır. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu aidat ücretinin Y...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ekim ayında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma otomatik sesli yanıt sistemiyle “onaylanmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekle...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart aidatı otomatik olarak kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl da aidatın iadesini talep ettim fakat talebim haksız ve hukuksuz bir şekilde reddedildi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak ta...
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2025’te kartıma 850 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda da aidat kesilmişti, itiraz ettiğimde genellikle bir yıl kartı kapatmama şartıyla iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir çöz...
Yorumlar