to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda da bu ücretin alınmış olduğunu yeni fark ediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, a
"Ertesi gün ücret iadesi yapıldı"
Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 995,50 TL aidat ücreti y...ansıtılması! Sonu 6973 ile biten Denizbank kredi kartıma 18.01.2026 tarihin
Denizbank’a ait, sonu 8293 ile biten kredi kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 8...21,50 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve her yıl benzer şekilde aidat alınmasına rağmen, bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
"Geri ödemeniz için teşekkürler"
"Şikayet var sesimizi duyuruyor çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, kartı ner...edeyse hiç kullanmamama rağmen 2025–2026 yılları arasında yıllık kart ücret
"Teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı... 2020 Ocak ayından beri düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talep oluşturdum. Kart aidatının iadesi için müşteri
Denizbank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında “yıllık işlem ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı ...durum daha önce de başıma geldiğinde banka bu ücreti iade etmişti. Bu kez ise müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, önceki yıllarda iade yapılan bu bedelin geri ödenmeyeceği
Denizbank’ın sonu 8243 ile biten Gold kredi kartımdan Aralık 2025 dönemine ait olmak üzere 995,50 TL tutarında üyelik ai...datı kesildi. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere
Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerin...de 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak
"Çok teşekkür ederim"
"Şikayet var sayesinde problem çözüldü"
Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.202...6 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yap
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için bankaya e-p
Aidat iadesi ve kendilerinin yaptığı hatanın telafisi istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıp 150.000 TL olan... limitin biraz düşürülmesini istediğimde, bana 20.500 TL'ye düşürürsem eğer 10.005 TL nakit avans kullandıracaklarını söylediler. Ancak 20.500 TL'de bu nakit avansın kullanılmadığı
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 5857 olan kart) 16 Ocak 2026 tar...ihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan hiç aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya
Denizbank’a ait, sonu 5904 ile biten Gold kredi kartımın 2025 Kasım ekstre döneminde, 28 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kartı banka dışındaki bir satış temsilcisi aracılığıyla almış bulunmaktayım ve bugüne kadar kart aidat
Denizbank’a ait son dört hanesi 1235 olan Gold kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesini
Son 4 hanesi 8857 olan Deniz Visa kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tük...etici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret tale
17.01.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu tek kredi kartım için alınan bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüke
Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğüm sırada, banka tarafından kartı kapatmamam karşılığında yıllık kart aidatı a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak buna rağmen 26 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 1.125 TL tutarında kart aidatı kesildi ve mağduriyet yaşamamak içi
"Teşekkürler ilginiz için"
Denizbank’a ait, uzun süredir kullandığım, sonu 7857 ile biten Deniz Bonus ...kredi kartımın 18.01.2026 tarihinde kesilen ekstresine 821,50 TL tutarında
Sonu 1555 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Bu kartı hiç kullanmadığım ve alınan aidat tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi
"Teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 K...asım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
