to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildiği İçin İade Talebi!
Sonu 1555 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı hiç kullanmadığım ve alınan aidat tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık aidat ücreti olmayan bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu yıllık kart ücretinin hukuki açıdan tartışmalı olduğu da bilinmektedir.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek, gerekli olması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
