Denizbank Gold Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 5904 ile biten Gold kredi kartımın 2025 Kasım ekstre döneminde, 28 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kartı banka dışındaki bir satış temsilcisi aracılığıyla almış bulunmaktayım ve bugüne kadar kart aidatı dışında herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamamama rağmen bu üyelik ücretini haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yıllık üyelik ücretinin iadesi konusunda olumlu bir dönüş alamadım. Yasal mevzuat ve yargı kararları çerçevesinde, Denizbank Gold kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamının iptal edilerek kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm kart ve hesaplarımı kapatmak için gerekli adımları atacağımı ve ihtiyaç halinde resmi şikayet mercileri ile yasal yollara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.