to read complaints and reviews, or file yours.Kaptanın Görevi Adımlarım Sayılmıyor, Bonuslarım Yüklenmiyor
DenizKartım uygulamasında "Kaptanın Görevi" bölümde her ay adımları gerçekleştirdiğinde yıldız kazanıyorsun ve karşılığında Bonus yükleniyor. Denizbank bu adımları gerçekleştirdiğim halde yıldızları kabul etmiyor. QR ile para ya da çekme işlemlerini yaptığım halde yıldız vermesi gerekirken bunu boş geçmektedir. Sanki o adımı gerçekleştirmemişim gibi sistem onaylamamaktadır. Yıldızlarımın sayılmasını ve hak ettiğim Bonusların kartıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
