to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı Limitimin Güncellenmemesi Başka Bankadan Kredi Kartı Almamı Engelliyor
20/10/2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımı kapatmama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen limit bilgisinin halen güncellenmediğini fark ettim. Kartım kapalı görünmesine rağmen, başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda Denizbank'taki yüksek limitim nedeniyle başvurum reddedildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartlarımın kapalı olduğunu teyit ettiler; ancak başka bankalar halen limitimin aktif olduğunu görüyorlar. Yaklaşık 400.000 TL’lik bir limitin kapatılmadığı gözüküyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Limit bilgilerimin güncellenerek diğer bankalarla paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. BBankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi****** internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 *** * 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
