to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kartın Borcu Sicilimden Silinmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık bir yıl önce Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve kartımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyorum. Borcumu ödediğime dair elimde herhangi bir dekont bulunmamakla birlikte, bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Kartım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, şubeye gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Borcum yaklaşık 400 TL idi ve tüm borcumu kapatmama rağmen sicilimde hâlâ yasal takip gözüküyor. Sicilimin derhal temizlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
