to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Öncelikle belirtmek isterim ki konu çözüme kavuşturulmazsa, Türkiye Bankalar Birliği'ne bu başvurumu da ileterek şikayetçi olacağım.
8367 ile biten, iptal ettirdiğim bir kartım var. Bu kartın ekstresini her ay uygulamadan ödüyordum; fakat son ödeme günü olan 20.05.2025 tarihinde ödemek istediğimde "Kapalı karta borcundan fazla ödeyemezsiniz" şeklinde bir hata aldım ve ödeme yapamadım. Oysa ki asgarisini ödeyecektim, fazla ödeme yapmıyordum. Konuyu aynı gün çağrı merkezini arayarak bildirdim ve "Kartta ne kadar borç varsa ödeyelim" dedim. Bu arada çağrı merkezindeki görevli birkaç kez kart numarası sordu, hafızası iyi değil sanırım. Kartın toplam borcunun 2.260,39₺ olduğunu söyledi ve hesabımdan ödedi.
Sonraki günlerde bana mesaj geldi: "Kartınızın son ödeme tarihine kadar asgari tutarı ödenmemiştir, gecikmede kalmaması için ödeyin." Ayın 22'sinde tekrar aradım, yine "Kart borcu ne kadarsa ödeyin" dedim, ödedim, borç yok dedi. Ama uygulamadan baktığımda yine borç görünüyor ve ödenmiyor. Bu nasıl saçma bir sistem sorunu! Haksız yere gecikmeye giriyorum!
Kart borcumun 20'sinde ödenmiş olarak görünmesini, eğer bu hata yüzünden kredi sicilim olumsuz etkilenmişse bunun düzeltilmesini, uygulamadan ödeme yapmak istediğimde aldığım hatanın giderilmesini ve toplamda 500.000 TL limiti olan kredi kartlarımın, ek kartlarımın iptalini, 80.000 TL limiti olan ek hesabımın iptalini ve hesap kartlarımın iptalini istiyorum. Sadece vadesiz hesabım kalsın. Denizbank'ı seviyordum ama tam anlamıyla soğudum, teşekkür ederim. Ekran görüntüsü almak istedim ama uygulama izin vermiyor.
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2024'te tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kart limiti 24 bin TL, ödeme tutarı 24.600 TL. Ancak karta borç gelmeye devam ediyor. Faizdir dedim, TNA vb. 10 bin TL daha ödeme yaptım. Sonra yine geldi, yine ödeme yaptım. Yani 24 bin TL limitli kapalı karta 40 bin TL ödeme yap...
Sonu 6852 ile biten kartımdan sürekli gecikme borcu çekiliyor. 6 aylık kartımı 1 ay hariç her ay düzenli ödememi son ödeme günümden önce asgari tutarımın tamamını ödeyerek yapıyorum. Fakat 3 ay asgari tutarımı ödememişim bundan dolayı kartım limit arttırımına kapatılmış böyle bir SMS aldım. 3 kere ö...
Merhaba, 5556 60** **** 2772 numaralı Denizbank Platinum kredi kartım geçen ay hiçbir sebep olmaksızın, asgari borcumu ödememe rağmen ve yatırılan miktarı veya limiti kullanmaya devam ederken birden kapatıldı ve tarafınızca bloke konuldu. 1. Bir kart eğer bloke edilecekse veya limit açılmayacaksa, e...
Denizbank'tan sonu 4451 ile biten kredi kartımı iptal ettirdim. Borcunu son ödeme tarihinde ilgili bankanın telefon bankacılığını arayarak öğrendim ve ödedim. Ancak kredi kartımda daha önceden iadelerim vardı ve kartım artı bakiyeye döndü. Telefon bankacılığı bana kendilerini aramamı ve kartımdaki a...
Yaklaşık iki yıl önce bir bayana destek amaçlı açtığım Denizbank hesabımı uzun bir süre kullanmadım. Daha sonra kullandığım bir dönem, en son bütün borcumu kapatıp kredi kartımı iptal etmek istedim. Banka 26 bin TL kart limitini 244 TL'ye düşürdü. Erken taksitlendirmeyi kapattığım için beklemem gere...
Yorumlar