to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2024'te tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kart limiti 24 bin TL, ödeme tutarı 24.600 TL. Ancak karta borç gelmeye devam ediyor. Faizdir dedim, TNA vb. 10 bin TL daha ödeme yaptım. Sonra yine geldi, yine ödeme yaptım. Yani 24 bin TL limitli kapalı karta 40 bin TL ödeme yaptım. Hâlâ borç geliyor. TNA taksit iptali yapılmadığı için. 3 kere çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturuldu. Hâlâ 10 bin küsur borç geliyor. BDDK'ya ilettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim. Bir bankacı olarak böyle bir hizmet, böyle bir matematik yok. Kart limiti 24 bin TL, Temmuz'da ödeme 24.600 TL yapılıyor, kart kapatılıyor. TNA taksit iptal olmadığı için hâlâ borç geliyor. Ağustos'ta yine ödeme yapılıyor, faizdir diye yine geliyor. Eylül'de 10.000 TL daha yapılıyor. Yani bunun çözülmesini ve fazla ödediğimin geri ödenmesini istiyorum. Kimle konuştuysam, Denizbank özelinde borç konusunda da şikayetçi. Kart ödeme sistemi birimiz lütfen aksiyon alsın. Kayıtlara dönmemek nedir? Özellikle 3 kere aramışım. Bu üslup tercih ettiğim bir iletişim şekli değil ancak; dalga geçer gibi hâlâ sizin yüzünüzden ekstre geliyor bana. Acil çözüm ve dönüş rica ediyorum.
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2024'te tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kart limiti 24 bin tl, ödeme tutarı 24.600 TL. Ancak karta borç gelmeye devam ediyor. Faizdir dedim, tna vb. 10 bin tl daha ödeme yaptım. Sonra yine geldi, yine ödeme yaptım. Yani 24 bin tl limitli kapalı karta 40 bin tl ödeme yaptım. Hâlâ borç geliyor. Tna taksit iptali yapılmadığı için. 3 kere çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturuldu. Hâlâ 10 bin küsur borç geliyor. BDDK'ya ilettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim. Bir bankacı olarak böyle bir hizmet, böyle bir matematik yok. Kart limiti 24 bin tl, Temmuz'da ödeme 24.600 TL yapılıyor, kart kapatılıyor. Tna taksit iptal olmadığı için hâlâ borç geliyor. Ağustos'ta yine ödeme yapılıyor, faizdir diye yine geliyor. Eylül'de 10.000 TL daha yapılıyor. Yani bunun çözülmesini ve fazla ödediğimin geri ödenmesini istiyorum. Kimle konuştuysam, Denizbank özelinde borç konusunda da şikayetçi. Kart ödeme sistemi birimiz lütfen aksiyon alsın. Kayıtlara dönmemek nedir? Özellikle 3 kere aramışım. Bu üslup tercih ettiğim bir iletişim şekli değil ancak; dalga geçer gibi hâlâ sizin yüzünüzden ekstre geliyor bana. Acil çözüm ve dönüş rica ediyorum. Hala dönüş yok klasik otomatik cevap. Bir de ekstre mesajı gelmiş. Dalgamı geçiyorsunuz
Denizbank kartımda anlamadığım şekilde eksiye düşüyorum ve çağrı merkezine soru sorduğumda onu göremiyoruz bunu göremiyoruz diye cevap alıyorum! Ben 25.08.2023 tarihinde benden alınan yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum! Aksi halde BDDK ya veya diğer kurumlara başvurmaktan çekinmeyeceğim...
Yaklaşık bir ay önce kapattığım Denizbank kredi kartının tüm borçlarını ödedim, tüm faizlerini ödedim. Denizbank çağrı merkezi yetkilisi bana borcumun kalmadığını ve bir daha borç olmayacağını söyleyerek hesabımı kartlarımı kapattılar. Fakat 21.08.2023 tarihinde Denizbank tarafından gönderilen mesaj...
Denizbank 0408 ile biten Netkart kredi kartımla 5 Aralık 2024'te iyzico Wraithespor mağazasından 9 taksitle bir ürün aldım. Ürün bana kargolanmadan alışverişimi iptal ettim ve kredi kartıma geri ödemesini eksik yaptılar fakat sonra sorunu çözüp geri kalan ödemeyi yaptılar. Geri ödemeler taksitli old...
07.08.2024 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. O tarihte banka konuşma kayıtlarında mevcuttur. Müşteri hizmetleri yetkilisi kredi kullanarak kart borcumuzun kapatılacağını söyledi. Taksitle rahat ödersiniz şeklinde beyanda bulundu. Bende onay verdim. Onaydan sonra kart borcu ö...
Yorumlar