to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’taki vadesiz hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapattırdım, hatta tarafıma hesabımın kapandığına dair SMS de gönderildi. Ancak buna rağmen hâlâ “değerli müşterimiz” diye Denizbank’tan SMS almaya devam ediyorum. Haftada bir kez gelen bu mesajlar, hesabım kapalı olmasına rağmen sürüyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşılamıyor.
Hem hesabımın ve kredi kartımın gerçekten tamamen kapatıldığının net olarak kontrol edilmesini, hem de tüm SMS ve bilgilendirme mesajlarının derhal durdurulmasını istiyorum. Gerekirse benimle iletişime geçilerek sistemdeki tüm kayıtlarımın kapatıldığı ve tarafıma artık hiçbir şekilde pazarlama/bilgilendirme mesajı gönderilmeyeceği bilgisinin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Denizbank’taki hesabımı kapattıralı neredeyse bir yıl, hatta daha da fazla zaman geçtiği halde hâlâ hem SMS hem de e-posta yoluyla kampanya, tanıtım ve benzeri içeriklerde mesajlar almaya devam ediyorum. Artık müşteriniz bile değilken bu kadar sık şekilde rahatsız edilmek gerçekten can sıkıcı bir du...
Denizbank’tan uzun süre önce tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmama rağmen, hâlâ “kredi kartı limitinizi artırmak ister misiniz? ” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bankayla aktif bir ilişkim kalmadı ve üzerime kayıtlı hesap veya kart yok. Buna rağmen, ayda bir kez “Değerli müşt...
Denizbank’taki vadesiz hesabımı 26 Kasım 2025 tarihinde kapatmama rağmen 09.01.2026 tarihinde saat 14:58’de tarafıma SMS gönderildi. Mesajda “değerli müşterimiz” hitabıyla havale, EFT gibi işlemlere ait ücretlerde yapılacak güncellemeye ilişkin bilgilendirme yapılıyordu. Oysa artık Denizbank müşteri...
Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “geciken borcunuz var” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Kartlarımı kapattırdıktan sonra hâlâ bu tür mesajlar almak son derece rahatsız edici ve ne kadar borcum olduğu hakkında da hiçbir net bilgiye ulaşamı...
Yorumlar