to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz avans hesabı ve ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım, tarafıma 45.000 TL limit tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kampanyanın değiştiği söylenerek limitim 35.000 TL’ye düşürüldü ve artık yeni kampanyaya da katılamayacağım ifade edildi. Bu durum hem müşteriyi yanıltıcı hem de güven kırıcı bir uygulama olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Madem böyle bir değişiklik yapılacaktı, neden ilk başta 45.000 TL limit tanımlanıp kampanyaya dahil ediliyorum, neden müşteri olmam teşvik ediliyor anlamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kampanyanın değiştiğini söylemekle yetindiler, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 26138141 numaralı Denizbank müşterisi olarak, kampanyaya dahil olduğum andaki eski kampanya koşullarımın aynen geçerli olmasını ve kredi/avans limitimin tekrar 45.000 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce ilgimi çekti ve başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, kart gelir gelmez bu kampanyadan tam tutar olarak faydalanabileceğim açıkça söylendi. Kartım geldiğin...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında “ilk karta sıfır faizli 25.000 TL avans hesap” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sonrası sistemde bu kampanyada belirtilen 25.000 TL limit tanımlanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda sadece 12.500 TL’lik, üstelik faizli bir avans hesabı tanı...
Denizbank tarafından “ilk müşteriye özel 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası olduğu söylenmesi üzerine bugün mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile canlı görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak tarafıma söz verilen 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi tanımlanmak yerine, yalnızca 25.000...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak MobilDeniz üzerinden sunduğu, 01–31 Ocak tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen yüzde 0 faizli 65.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 14 Ocak’ta müşteri oldum. Hesabımı açarken bana 25.000 TL’ye kadar kredi kullanabilece...
Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampanyası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme ...
Yorumlar