to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Köprübaşı Şubesi üzerinden 23 Mart tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için başvuru sürecine girdik. Bu süreçte saha çalışanı olduğunu belirten “T****” isimli kişi, kredinin erkek arkadaşımın annesine kullandırılacağını söyleyerek güven sağladı ve bu beyan doğrultusunda kredi başvurusu için işlem başlattı.
Ancak süreç ilerlediğinde ihtiyaç kredisinin onaylanmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bilgimiz ve açık rızamız olmadan banka hesabı açıldığını ve özellikle talep etmememize rağmen kredi kartı çıkarıldığını sonradan öğrendik. Kredi verileceği vaadiyle müşteri yapıldı, sonrasında ilgisiz bankacılık ürünleri tanımlandığı için bu durumun tamamen prim kazanma amacıyla gerçekleştirildiğini düşünüyoruz.
Durumu çözmek için şubeye gittiğimizde, Köprübaşı Şubesi’nde görevli E*** N******** ile görüştük. Kendisi yardımcı olmaya çalışsa da bize somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Sonuç olarak yanıltıcı bilgilendirme yapılmış, bilgimiz dışında bankacılık ürünü tanımlanmış ve müşteri güveni açıkça suistimal edilmiştir.
Denizbank’tan beklentimiz, bilgimiz dışında açılan hesabın ve tanımlanan kredi kartının iptal edilmesi, bu şekilde yanıltıcı işlem yapan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılması ve uğradığımız mağduriyetin tamamen giderilmesidir. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de resmi olarak ileteceğimizi belirtmek isteriz.
Bugün iş yerimize gelen Denizbank yetkilileri, ihtiyaç kredisi başvurusu için T. C. Kimlik numaramı alarak kredi çıkıp çıkmadığını kontrol ettiler. 100.000 TL için 6 ay vadeli, 15.000 TL faizli bir kredi önerdiler. Kabul ettiğimi belirttim. Ardından, kredi kartı ile birlikte 10.000 TL’lik bir teklif...
Denizbank’tan gelen bir görevli, yaklaşık 10 ay kadar önce bana yüzde 2 oranla 200.000 TL kredi verebileceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak sonrasında gördüm ki hem şahıs şirketim hem de kendi adıma olmak üzere toplamda 150.000 TL kredi kullandırılmış ve bu kredi yüzde 4 faiz oranı ile açılmış. ...
Yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan gelen bir banka personeli, bana 0,99 faiz oranıyla 1.000.000 TL ticari kredi verebileceklerini söyledi. Bu teklif bana cazip geldiği için kabul ettim, ancak görüşme sırasında kesinlikle kredi kartı ve benzeri ürünler istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmeden...
Denizbank’a görüntülü görüşme ile 25 Mart tarihinde hesap açtım. Görüşme sırasında S***** isimli müşteri temsilcisi, ilk hesap açanlara yönelik 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi olduğunu, ancak bu krediyi kendi başıma başvurmam gerektiğini söyledi. Hesabım açıldıktan sonra uygulama üzerinden kredi ba...
10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda sahada gezen Denizbank müşteri temsilcileri tarafından ihtiyaç kredisi ve buna bağlı işlemlerle ilgili olarak yanlış yönlendirildim. Bana aylık %2,30 faiz oranıyla kredi verileceği söylendi; ancak ertesi gün, 11.03.2026 tarihinde bu oranı %3 olarak uygul...
Yorumlar