Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
02 Nisan 17:00
8

Denizbank’a ait, sonu 1350 ile biten kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlendirmeler haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu ve benzeri haksız ücretlerin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda talebimin hızlıca değerlendirilerek kesilen tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.

denizbank-kredi-kartimdan-izin-almadan-kesilen-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
02 Nisan 18:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
25 Mart 01:25
136
denizbank-kredi-karti-uzerinden-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri