to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İçin İptal Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Moka United / C***** adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplam 7.500 TL tutarında, üç taksit halinde (17 Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında) çekim yapılmıştır. Ben bu kartla böyle bir alışveriş yapmadım ve bu firmayla hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da sözleşme yapmadım.
İşlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için hem bu tahsilatların iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen tutarların iadesini, hem de kredi kartımın güvenliğinin sağlanarak benzer izinsiz işlemlerin engellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Söz konusu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Siz o işleme bakarken bir zahmet 6 Mayıs 2026 tarihli görünen 1.178. 50 TL tutarında abonelik ücreti adı altında aldığınız ödemeyi de açıklayın. Neyin yıllık aboneliği bu. Bununla ilgili açıklama istiyorum
Çözümü buldum teşekkür ediyorum. Şikayetim geçerli değildir
Teşekkür ederim
