to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.303 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bu şekilde yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Kartı kullanmaya başlarken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif kullanıyorum ve böyle bir ücretin haber verilmeden alınması mağduriyet yaratmıştır.
Denizbank Bonus kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde hukuki bütün yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank sorunumu çözmek için ne zaman benimle iletişim kurmayı düşünüyor?!
Denizbank halen bana ulaşmış değil. Şikayetimi farklı mercilere yapacağım.
