to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan geçen hafta 1000 TL’nin üzerinde kart aidatı adı altında izinsiz para kesintisi yapılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmaktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi gerçekleştiriyorum.
Bu kesinti sonrası banka ile iletişime geçtiğimde, kart aidatının iadesi konusunda olumsuz dönüş yapıldı ve tutar hesabıma geri yatırılmadı. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
