Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Kapatılması Ödeme Gecikmesi Ve Kredi Notu Olumsuzluğuna Neden Oldu

profile
Nurullah
15 Nisan 14:11
128

Denizbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredili mevduat hesabım, 2026 yılının başından itibaren her ay defalarca kapatılıp tekrar açıldı ve son olarak 6 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı.

Hesabım kapatıldığı için ek hesabımı artık kullanamıyorum, mevcut borçlarımı ödeyemiyorum ve bu durum ödemelerimin gecikmesine neden oluyor. Gecikmeler yüzünden hem günlük faiz işleniyor hem de kredi notum olumsuz etkileniyor. Üstelik tüm bunlar olurken ben Denizbank’ın maaş müşterisi olmaya devam ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Çanakkale Ezine şubesine giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve farklı kanallardan defalarca kez destek talebinde bulundum ancak somut bir çözüm üretilmedi, hesabım hala kapalı durumda.

Denizbank’tan, kredili mevduat hesabımın acilen ve kalıcı şekilde yeniden açılmasını, bu süreç nedeniyle oluşan gecikmeler ve günlük faiz mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kredi notuma yansıyan olumsuzlukların incelenmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:21 (Şikayetten 2 saat sonra)
Nurullah
Nurullah
15 Nisan 17:11

Defalarca kez aramama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Açıkçası ayın başından beri sürekli olarak müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen biz bir şey yapamıyoruz yanıtını alıyorum. Bankanızın 8 yıldır maaş müşterisiyim. Bu durumda kalmak açıkçası beni son derece üzdü ve mağdur etti. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sürekli olarak aynı durumu yaşamak çok can sıkıcı bir durum. Bankanızın izlemiş olduğu bu politikadan son derece rahatsız oldum ve bu durum beni açıkçası bankanızdan iyice soğuttu. Bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Hesap Kapatılması Ve Maaş Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Mart 13:10
554

10 Yıllık Müşteriye Keyfi Kapanan Kredili Mevduat Hesabı Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 11:56
763
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Uyarısız Kapatılan Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Finansal Mağduriyet

profile
06 Nisan 16:56
120
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri