to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’taki yatırım hesabımda yaklaşık iki haftadır, bilgim ve talebim dışında “Fon 5” adıyla fon alım ve satım işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim.
İnternet/mobil bankacılık üzerinden işlem geçmişine baktığımda “Fon 5 alış” ve “Fon 5 satış” şeklinde ayrı ayrı görünen bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle herhangi bir açıklama da alamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu “Fon 5” alım satım işlemlerinin durdurulmasını ve yatırım hesabımda benden izinsiz hiçbir fon işlemi yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse izinsiz yapılan işlemlerle ilgili düzeltme sağlanmasını istiyorum.
26/08/2025 tarihinde, Denizbank’taki 9555 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 8.519 TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hisse alım satım işlemleri yapmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Söz konusu fon alımı, mobil bankacılık uygulamas...
Bugün, bilgim ve onayım dışında Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında izinsiz bir fon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Ayrıca yine bilgim dışında 4.000 TL ile bir hisse alımı yapılmış olarak görünmektedir. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlemler internet bankacılığı üzerinden yap...
Denizbank iznim olmadan yatırım hesabımdan müşteriye fon alış-satış adı altında işlem gerçekleştirmiştir. İznim olmadan yapılan bu işlemin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ilgili birime aktarıyorum diyor hiç kimse telefonlarıma cevap vermiyor. Daha önce de doldu. En kısa zamand...
Denizbank yatırım hesabımdan benim bilgim olmadan fon satışı yapmış bana ben bu konu hakkında daha önce de şikayet oluşturdum müşteri hizmetlerini de aradım ve bilgi verdim ama halen aynı problem devam ettiriyorlar. Fonun iptalini ve hesabıma paranın iadesini talep ediyorum gerekenin yapılmasını tal...
Denizbank iznim olmadan yatırım hesabımdan müşteriye fon alış-satış adı altında işlem gerçekleştirmiştir. İznim olmadan yapılan bu işlemin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ilgili birime aktarıyorum diyor hiç kimse telefonlarıma cevap vermiyor. En kısa zamanda bu sorunumun gider...
Yorumlar