İzin Almadan Uygulanan 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.

Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma önceden açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu ücretin yansıtılmasını hukuken ve hakkaniyet gereği uygun bulmuyorum. Bankacılık ve tüketici mevzuatında yer alan tüketicinin korunmasına ilişkin ilkelere aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.

Sonu 6832 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir puan ya da kısmi iade yerine, doğrudan kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.