to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü"
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 6061 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için 03.04.2026 tarihinde resmi olarak müşteri hizmetlerine telefon üzerinden başvuru yaptım. Talebimin iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağ
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartıma ait 06/...04/2026 tarihli ekstreme, 5556********8477 numaralı kartıma yıllık üyelik ü
Sonu 7157 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 20 Mart 2025 tarihinde 1....990,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu yıllık aidat ücretin
Denizbank kredi kartımın sonu 3729 ile biten kartından 2 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Mevcut yasal düzenlemelere ve aşağıda belirttiğim kanun hükümlerine rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum, kesilen kart aidatının iptal edi
Denizbank Troy kredi kartımın sonu 4045 ile biten kartına tanımlı 1.200 TL değerindeki puanım, herhangi bir mesaj veya b...ildirim yapılmadan 06 Nisan 2026 tarihinde kartımdan geri alındı. Puanlarım alışverişlerim sonrasında birikmişti ve kartımı buna göre kullanıyordum. Üstelik Denizbank’ın yaklaşık
Denizbank’a ait 6798 ile biten kredi kartımdan, 06.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Kartımı İstanbul Kaynarca bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak kullanmaktayım. Bu kesintiye ilişkin olarak bankanıza başvurarak aidat ia
"Sorunum 2 günde çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 5976 ile biten kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde “üye...lik ücreti” adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda bel
Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Facebook ad” şeklinde görünen çok sayıda işlem çekildi. Hesap dökümüm...de toplamda 3.500 TL civarında, 22 adet küçük tutarlı işlem olduğunu fark ettim. İşlemler 1 Nisan’da başlayıp 4 Nisan’da sona ermiş, ben ise bunu pazar günü hesabımı kontrol ederke
06.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Denizbank Çanakkale Barbaros Şubesi’nde sıra numarasıyla ilgili adaletsiz bir ...durum yaşadım. Yaklaşık yarım saat sıra beklerken, iki bayan sıra numarası almadan, arkadaşları olan personele uğrayarak hiçbir şekilde sıra beklemeden işlemlerini yaptılar. Ben ve
"Denizbank beni üzmedi, sorunumu hızlıca çözümlediler. Teşekkürler Denizbank."
8862 ile biten Denizbank kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde üyelik ücr...eti adı altında 1.369 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hüküml
Denizbank Platinum kredi kartımın 2026 yılına ait yıllık kart aidatı, 5 Mart tarihinde 1.124,50 TL olarak haberim olmada...n ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Öncelikle Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesini hatırlatmak isterim. Madde aynen şöyledir: “Kart çıkaran kuruluşlar, tük
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.075,00 TL tutarında kred...i kartı kullanım ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksı
Denizbank’a ait 9450 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 1.30...3 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 1687 ile biten kredi kartıma 3 Nisa...n 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ekstre
Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tut...arında üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger
Denizbank tarafından tarafıma ait kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde “Yıl...lık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. B
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 07.03.2026 tarihli ekstreme, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı al...tında 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı kalem altında alınan yıllık üyelik ücreti için şikayet oluşturarak iade almıştım. Geçen sene müşteri
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir... aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra Denizbank ile görüşme talebinde bulundum ancak talebim
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.369 TL tutarında üyelik ...ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım ve her
Denizbank’a ait sonu 0160 ile biten kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilm...iştir. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir iade
Denizbank’a ait 500 TL limitli Goldmaster kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesildi. Kart limitimin çok üzerinde bir yıllık aidat yansıtılması, hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir durum oluşturdu. Bu ücretin ip
Sonu 2587 ile biten Denizbank emekli kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade ed
Denizbank Gold kredi kartı borcum için 31 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırma ya...ptığım tarihte nisan ayına ait asgari ödeme günüm daha gelmemişti, bu nedenle borcumu ödeyemediğim için çözüm olsun diye yapılandırmaya girdim. Yapılandırmadan sonra kredi kartımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100