to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 9450 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum. Geçtiğimiz sene de kart aidatı kesilmiş, daha sonra iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması, hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de süreklilik arz eden bir sorun haline gelmektedir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, hem geriye dönük olarak tarafımdan tahsil edilen kart aidatlarının, hem de 2026 yılında kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda, kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde alınan kart ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için başvuru yapacağımı bildirmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait 7716 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...
Denizbank kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yapılan ücret kesintisinin...
Yorumlar