Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemde Para Hesabımdan Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ertuğrul
29 Eylül 23:27
578

28.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapılan iş yerinin pos cihazında işlem iptal edilmiş ve “terk edilmiş” açıklaması ile görünmesine rağmen, 1.215 TL tutar hesabımdan çekildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, işyeriyle görüşmem gerektiğini söylediler. İş yeri ise pos cihazında işlemin iptal edildiğini ve herhangi bir ödeme alınmadığını belirtti.

İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen 1.215 TL tutarın hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-islemde-para-hesabimdan-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
30 Eylül 05:30 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ertuğrul
01 Ekim 02:29

Gelen cevap vadesiz hesaptan QR ödeme yapılmış bizim yapacağımız bir şey yok üye iş yeri iptal etmiş onlar ile görüşün oldu maalesef. Yaw arkadaş donemi bitti ama faks çekin bir da :) ağlanacak durumumuza gülüyorum şu an hala. Kimse kimsenin sorununu çözmeye uğraşmıyor herkes zamana bırakıyor yok gün sonunu bekleyin yok ay devirin bakalım. Kredi ve kart ödemeleri gelince ama şakk anında görüntü istersiniz ama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

02 Eylül 16:21
183

Yanlış Hesaba Gönderilen 150000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

21 Ağustos 10:31
277
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Hesabımdan Eksilen Tutar İade Edilmedi

Yasemin
14 Eylül 17:16
502

ATM'de Kayıp Para Ve Bankaların Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yarattı

Görkem
21 Haziran 14:31
1.562
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

23 Ağustos 16:48
146
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri