to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum
02.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL tutarında bir işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemin Denizbank adına olduğu görülmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini ve herhangi bir onayımın olmadığını belirtmek isterim. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir bloke veya iptal işlemi yapılmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
