Denizbank'tan Kapalı Kartıma Haksız Borç Yansıtılması Ve Tekrarlanan Aramalar
Denizbank’a ait ticari kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bor...cum bulunmadan tamamen kapattım. Kartı kapattıktan bir süre sonra internet
Denizbank’a ait ticari kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bor...cum bulunmadan tamamen kapattım. Kartı kapattıktan bir süre sonra internet
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım ve bana 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve tamamen ...sıfır faizli bir tutarın kredi kartıma tanımlanabileceği söylendi. Özellikle bu 25.000 TL’yi internet alışverişlerinde kullanıp kullanamayacağımı sordum, evet kullanabilirsiniz den
Uzun süredir Denizbank müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Deniz Para kartımın son kullanma tarihi doldu...ğu için yeni kart gönderildi, ancak ben o sırada tatildeydim ve kartı teslim alabilecek kimse yoktu. Telefonla arayan kişilerin sahte olma ihtimaline karşı, beni arayan banka temsi
Yaklaşık 15 gündür Denizbank bireysel kartımda “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hem ...kartımla alışveriş yapamıyor hem de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Örneğin Turkcell Superonline faturamı ödemek isterken ekranda müşteri hesabımın blokeli olduğuna
Denizbank kredi kartımdan bu ay, 15 Ağustos tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllard...a muhtemelen düşük olduğu için fark etmemiş olabilirim ancak bu yıl alınan tutar oldukça yüksek olduğu için rahatsız oldum. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve ai
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hala kal...dırılmadı. Mobil/internet şube ekranında kartımın blokeli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için defala
Yaklaşık 4 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17 Ağustos tarihinde hesabımdan 3.979 TL emekli promosyon...u geri alımı adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin, fatura ödeme talimatımın olmaması nedeniyle yapıldığını söylediler. Bu işlemle ilgili iti
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yeniden yapılandırma talebim olmasına rağmen, MobilDeniz üzerind...en hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada yapılandırma menüsüne girdiğimde “yapılandırmaya uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu şikayetimin
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasına güvenerek internet üzerinden başvuru yaptım. Müş...teri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda hesap açtırdım, faizsiz ihtiyaç kredisini kullandım ve özellikle kredi kartım elime ulaştığında faizsiz taksit imkânından yararlanacağım n
Denizbank vadesiz hesabıma, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 12 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında... ATM’den para yatırma işlemi yaptım. Amacım, ATM’den hesabıma para aktarıp ardından internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu kendim ödemekti. Ancak işlem sırasında ATM pa
Bugün saat 17.43’te 0 212 705 33 30 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank’tan gibi tanıtarak bana öze...l Bonus tanımlandığını ve maaş müşterileri olduklarını söyledi. Israrla aramalarına rağmen Bonus istemediğimi belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme sırasında benden herhang
Emekli maaşımın yattığı Denizbank Bursa Beşevler şubesinden daha yüksek promosyon alabilmem için kredili mevduat hesabı ...açılması gerektiği söylendi. En düşük tutarın açılmasını özellikle belirtmeme rağmen bana en düşük limitin 5.000 TL olduğu söylenerek bu limitte kredili mevduat hesabı tanımlandı.
Denizbank kredi kartımla bugün internet üzerinden vergi ödeme işlemi yaparken, işlem bana ait olmasına rağmen kartım blo...ke oldu. Herhangi bir güvenlik sorunu veya şüpheli işlem olmamasına rağmen kartımın aniden bloke edilmesi nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 saattir blokeyi kaldırtm
Denizbank’ta Hatay Dörtyol’dan açtırdığım vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “vadesiz son hesabınız olduğu için buradan kapatamazsınız, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor. İnternet şube ü
Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra diğer tüm bankalarda sim blokesi ve internet bankacılığı... sürecini sorunsuz tamamlarken, Denizbank’ta aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 16.08.2026 saat 23.00’ten beri sim bloke kaldırma işlemini defalarca yapmama ve destek ekib
Denizbank mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için erişimim bloke oldu. Uygulama üzerinden ...bloke kaldırma işlemini başlattım, tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ve şifremi değiştirdim. Ancak tekrar giriş ekranına yönlendirildikten sonra yeni şifremi girdiğimde yine “e
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Sigorta ve BES ödemeler...ine 3 taksit” kampanyasına katıldım. Ardından 14.08.2026 tarihinde Deniz Bonus Trink mc kredi kartımla yaklaşık 60.000 TL tutarında GSS (Genel Sağlık Sigortası) prim ödemesini peşi
Denizbank’a ait Feray Acar adına kayıtlı Mastercard Black kredi kartımda yaklaşık bir aydır “fraud ecom” kısıtlaması bul...unuyor. Herhangi bir şüpheli işlemim veya onayım olmayan bir harcamam olmamasına rağmen kartım bloke edildiği için ne internet ne de yurt dışı harcamalarımda kartımı kullanamıyorum
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan https://www.denizbonus.com/kampanyalar/otomtatik-fatura-talimatlariniza-600tlye...-varan-bonus adresindeki “otomatik fatura talimatlarınıza 600 TL’ye varan Bonus” kampanyasına istinaden 29.06.2026 tarihinde “faturam” yazarak 3280’e SMS gönderdim ve hemen ardında
Türk Silahlı Kuvvetlerinde askeri personel olarak görev yapmaktayım. Çalıştığım kurumun Denizbank ile yaptığı anlaşma ka...psamında maaşımı artık Denizbank üzerinden almaktayım. Hesabım açıldı, kartım tarafıma teslim edildi ancak 25.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum.
Denizbank’ta bulunan kredimi 10 Ağustos tarihinde internet şubesi üzerinden erken kapattım. Ancak erken kapama işlemi sı...rasında “kapatma faizi” adı altında 1350 TL tahsil edildi. Krediyi erken kapatarak faiz yükümün azalacağını düşünürken, ekstra bir kapatma faizi alınması beni hem şaşırttı hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100