to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Yetki Kısıtlaması Ve Uygulama Zorunluluğu Mağduriyeti
Denizbank'ta hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ben her zaman internet bankacılığını kullanırım, mobil banka uygulamaları kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum. Ancak Denizbank nedense sürekli uygulama kullanmaya zorluyor.
İnternet bankacılığına girebiliyorum fakat birçok işlemde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Yetkim olabilmesi için uygulamayı indirmem gerektiği söyleniyor. Niçin böyle bir zorlama yapılıyor anlamış değilim. Böyle giderse herhalde yeni başlayan yolculuğumuz fazla uzun sürmeyecek.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
