to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ta hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ben her zaman internet bankacılığını kullanırım, mobil banka uygulamaları kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum. Ancak Denizbank nedense sürekli uygulama kullanmaya zorluyor.
İnternet bankacılığına girebiliyorum fakat birçok işlemde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Yetkim olabilmesi için uygulamayı indirmem gerektiği söyleniyor. Niçin böyle bir zorlama yapılıyor anlamış değilim. Böyle giderse herhalde yeni başlayan yolculuğumuz fazla uzun sürmeyecek.
Denizbank, kredi kartı başvurusunda bulundum. Mobil uygulamada kart şifresi belirleme gibi işlemleri yapamıyorum. Yetkiniz yoktur. Uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri "Onay bekleyen işlemlerim" de yer alan onayları tamamlamanız gerekiyor dedi. Dünden beri hem mobil internetim hem Wi-Fi aracılığıyla ...
Denizbank'tan banka hesabı açmak istedim şubeye gidemiyorum. İnternetten yapmak için uygulamasını indirdim ama onda da değerlendirme sonucu dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz dedi yani aralıklarla denedim ama aynı eğer şubeye gitmek içinde durumumun yok
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Hayatımda böyle sorunlu bir banka deneyimi yaşamadım. Mobil bankacılık uygulaması da kullanışsız. Para göndermek istediğimde 'yetkiniz yok' uyarısı alıyorum; kendi paramı kullanırken başkasının yetkisine ihtiyaç duymamalıyım.
Bugün Denizbank a müşteri kaydı oluşturdum fakat mobil ve internet bankacılığında hiçbir işlem yapamıyorum. Israrla yetki kısıtlaması uyarısı alıyorum ve çözüm olarak illa şube ye gitmem gerektiği söyleniyor. Nerede kaldı dijital bankacılık. Çalışıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Telefondan çözmek...
Denizbank mobil üzerinden hesap açtım. Uygulamayı indirdim. Bana yapmış olduğunuz ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz, başvurunuz tamamlanıp müşterimiz olduktan sonra MobilDeniz işlem setine erişebilirsiniz şeklinde uyarı vermektedir. Dijital bankacılık...
Yorumlar