İhtiyaç Kredisi Ödemesi KMH Hesabına Yansıyıp Kredi Hesabında Görünmüyor

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi hesabıma para yatırdım; ancak yatırdığım tutar kredi hesabıma geçmek yerine KMH (ek hesap) hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Bu işlem az önce gerçekleşti ve para şu anda ihtiyaç kredisi hesabımda görünmüyor.
İşleme ait ekran görüntüsünü almak istedim ancak banka uygulaması güvenlik nedeniyle görsel almama izin vermediği için bunu ekleyemiyorum.
Yatırdığım tutarın, yanlışlıkla KMH hesabına mahsup edilmesi yerine asıl amaçladığım gibi ihtiyaç kredisi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ödemenin doğru hesaba geçirilmesini ve varsa mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İşlem acildir yarın diğer kredinin ödemesi var

Hala bir müdahale yapılmadı ve mağdur oluyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benim o kadar vaktim yok yarın 2. Kredimin günü bugün halledilsin

Benim kredim önceyken nasıl olur da daha son ödemesi gelmeyen hesaba paramı çekersiniz

Ben krediyi yatırdım içerideki paramın Şişli hesabıma aktarılmasını talep ediyorum


