to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Kredisi 90.000 TL Sıfır Faizli Olmadı: Başvurumu Sistem Reddetti
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan hoş geldin kredisi kampanyasında, yeni müşterilere 90.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek dün itibarıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “başvurunuzu alamıyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kredi başvurusu yapamıyor.
Kampanyada açıkça belirtilen 90.000 TL tutarındaki sıfır faizli hoş geldin kredisinin, yeni müşteri olmama rağmen tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın ilan ettiği kampanya koşullarına uygun şekilde, 90.000 TL sıfır faizli hoş geldin kredisinin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
