to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan USD para birimi üzerinden toplamda 313 USD tuta...rında, birden fazla işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde sadece “kartınızdan” ifadesi yer almaktadır. Söz konusu işlemler için ne tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmiştir n
İş yerime Denizbank’ın saha çalışanı gelerek pos cihazı için 1 yıl boyunca hiçbir şekilde cihaz bakım ücreti alınmayacağ...ını ve bu bilgiye güvenerek bankamı değiştirip Denizbank pos sistemine geçiş yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana istinaden mevcut çalıştığım bankayı bıraktım ve Denizbank ile
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Gold Bonus kredi kartımın sonu 9088 ile biten kartımdan 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir tutarın kartıma yansıtılmasını ka
Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan son bir aydır, anlamını çözemediğim bir şekilde çeşitli ücret kesin...tileri yapıldığını fark ettim. Özellikle hisse alım‑satımı yaptığım dönemlerde, kendi kontrollerimle hesap hareketlerimi karşılaştırdığımda rakamların birbirini tutmadığını görüyor
Denizbank kredi kartımla Ekim ayında 1.800 TL bonus kazanacağım bir kampanyaya katıldım; ancak kampanya sonunda hesabıma... sadece 180 TL bonus yüklendi. Ardından Kasım ayında “Bonus Kasım Özel 8.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım; şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kez de 8.000 TL yerine sadece 2.
Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim ve emekli Bonus Mastercard’ım ile Denizbank Black kartımdan, bilgim ve onayım dışı...nda yüksek tutarlarda yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Emekli kartlarda yıllık kart ücreti alınmayacağı yönünde daha önce bilgilendirilmiş
Denizbank İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı KMH hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan onaylan...an bir işlem olmamasına rağmen 3.385 TL para eksildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarla ilgili herhangi bir işlem, açıklama veya faiz kaydı görünmüyor. Durumu ö
Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca a...ramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 17 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim, buna rağmen böyle yüksek bir kart aida
Sonu 7584 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti ke...sildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin, bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine verilmiş emsal yargı kararları d
Denizbank kredi kartıma tanımlı KMH hesabımla ilgili yaklaşık son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. KMH hesabım her ayın... 25’inde hiçbir açıklama yapılmadan kapanıyor, ertesi gün tekrar açılıyor. Her ay tekrarlayan bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de güvenimi zedeliyor. Çağrı merkezini her ara
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımın sonu 0366 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 82...1,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca tüm başvurularıma rağmen bloke...m kaldırılmadı. Maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı çekmek, ödemelerimi yapmak ve hesap ha
4 Şubat saat 21.16 civarında Denizbank banka kartımla Trendyol Milla üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hesabımdan 6...39 TL tutarında kesinti oldu. Ancak bu işleme rağmen Trendyol üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kesilen tutarın altında “Debit tran na
01.02.2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden KMH yapılandırma birimiyle, yaklaşık 110.000 TL tutarındaki... KMH borcumun yapılandırılması için görüştüm. Görüşmede kredimde gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söylediler; bunun ye
Denizbank’ta işe başlarken sadece maaşım yatsın diye bir hesap açtırdım. Bu hesabı daha sonra maaşımı farklı bir bankada...n almaya başladığım için hiç kullanmadım. Ancak bugün banka tarafından arandığımda, adıma hem kredi kartı hem de kredili mevduat hesabı açıldığını ve bu ürünler üzerinden düzenli i
"Ara ara kontrol ettiğimde sorunun düzeldiğini fark ettim. Herhangi bir sorun kalmadı."
24 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımdan (son 4 hanesi 9948) bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik... ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı alırken ve kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; hesap hareketlerimi incelediğimde bu
Kasım ayında çalıştığım iş yerinin Denizbank’a maaş geçişi sonrasında İzmir 1. Sanayi Şubesi’nden bir çalışan tarafından... arandım ve ısrarla kredi kartı almam istendi. Yoğun ısrar üzerine 5.000 TL limitli kredi kartı çıkarmayı kabul ettim. Şubat ekstresi öncesinde, 31.01.2025 tarihinde hesap hareketl
Denizbank Avcılar E5 şubesi üzerinden geçmiş dönemde kullandığım KMH kredisini, 2024–2025 eğitim döneminde kızımı Biruni... Üniversitesi’ne kaydederken kullanmış ve borcunu tamamen kapatmıştım. 2025–2026 sezonu için ise Akbank üzerinden kredi kullandım; buna rağmen Denizbank tarafından yaklaşık 2.800 T
Yaklaşık 22 yıldır Denizbank müşterisiyim ve tüm hesap hareketlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Denizbank Bo...nus kredi kartıma 2025 yılı için kart aidatı yansıtıldı ve Aralık 2025 ayında katıldığım kampanyanın bonusları da ekstreme yansıtılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile g
25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank Çankaya ve Tunalı Hilmi şubeleri personeli iş yerime gelerek 40.000 TL faizsiz ticari... kredi, Business kredi kartı, bireysel kredi kartı ve POS cihazı ile ilgili sözleşme yaptım. Görüşme sırasında tarafımdan herhangi bir ücret, kesinti veya benzeri bir masraf alınma
26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımdan (son 4 hanesi 5231) bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik... ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidatın alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; hesap hareketlerimi incelediğimde ücreti göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100