Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Kapalı, Bilgi Yok, Mağduriyetim Sürüyor

29 Eylül 10:00
702

Denizbank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 hafta önce giriş yapamamaya başladım. Girişlerim güvenlik sebebiyle engellendiği belirtiliyor. Sorunun neden kaynaklandığı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sadece şubeye yönlendiriliyorum. Denizli Pamukkale şubesine gittiğimde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadan, SMS yoluyla veya arama ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir bilgilendirme gelmedi ve sorunum çözülmedi.

Bu süreçte internet bankacılığımı kullanamadığım için faturalarımı ödeyemedim, para transferi ve borç ödemelerimi gerçekleştiremedim. Ayrıca hesabım maaş hesabım olduğu için, maaşımın yatıp yatmayacağı veya paramı alıp alamayacağım konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

hesabim-kapali-bilgi-yok-magduriyetim-suruyor-1.jpg
29 Eylül 10:27 (Şikayetten 27 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefa

Herhangi bir gelişme söz konusu mu?

Sedat
Şikayet Sahibi

Çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Denizbank Hesabım Bloke Oldu Yurt Dışından Çözüm Bulamıyorum

25 Ağustos 18:51
797

Denizbank Hesabım Aniden Kısıtlandı Acil İşlerimi Yapamıyorum

06 Ağustos 07:59
1.188
Denizbank Hesabım Aniden Kısıtlandı Acil İşlerimi Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri