to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0052) düzenli ve aktif bir kullanıcısıyım. Kartımı yalnızca 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen, 24 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında sözleşmede yıllık kart ücreti 689,50 TL olarak belirtilmişti; 6 aylık kullanım sonrası ücret tahsil edileceğine dair herhangi bir bilgi verilmemişti. Sözleşmede belirtilen ücretin bir yıl boyunca değişmeyeceğini düşünerek kartımı tercih ettim.
Her ay ortalama 30.000 TL üzerinde harcama yapmama rağmen, 27 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden ilettiğim aidat iadesi veya en azından ücretin 6. Aydan sonra yansıtılması talebim kısa sürede olumsuz yanıtlandı. Müşteri memnuniyetimin olumsuz etkilendiğini ve güvenimin zedelendiğini belirtmek isterim.
Ayrıca, benzer durumda olan müşterilere aidat iadesi yapıldığını Şikayetvar üzerinden gördüm. Eşitlik ilkesi gereği, tarafıma da aidat iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ilerleyen süreçte harcamalarımı aidat iadesi sağlayan veya aidat almayan bankalara yönlendireceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Bonus Gold, son 4 hanesi 2319 ile biten kredi kartıma 12.06.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim dışında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
Denizbank Deniz Bonus Gold kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Denizbank Deniz Bonus Gold, 5556 ile başlayıp 0688 ile biten kredi kartıma 6 Mart 2025 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesin...
Denizbank Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır bankanızın müşterisiyim. 11 Ekim 2025 tarihinde kartımın (son dört hanesi: 5876) ekstresi...
25 Temmuz 2023 tarihinde 5556**********69 numaralı Denizbank Bonus Gold kredi kartı ekstresine yıllık üyelik ücreti adı altında 418,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 ...
Yorumlar