to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne
14 Eylül gecesi saat 02.00 sularında, 15 yaşındaki kardeşime şantaj ve tehdit yoluyla mobil bankacılık üzerinden işlem y...aptırılmıştır. Dolandırıcılar, kardeşime annemin telefonunu aldırıp, telefon üzerinden adım adım yönlendirme yaparak Denizbank mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştirmişlerdir. Ö
Denizbank banka kartımdan, 16 Ocak tarihinden bu yana, benim bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir firma taraf...ından düzenli ve çok sayıda küçük tutarlı işlem çekilmektedir. Bu işlemler zaman içinde birikerek yaklaşık 2.000 TL’ye ulaşmıştır ve bildiğim en son izinsiz işlem 20 Ocak tarihinde
14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıl...dır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
Denizbank’ta bulunan hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeksizin bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündü...r tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ben yurt dışında, Romanya’da çalışıyorum ve Türkiye hattım çoğu zaman kapalı olduğu için bana ulaşılamadığı gerekçesiyle hesabımın tamamen
12 Eylül Cumartesi günü saat 13.30–14.30 arasında oto yedek parça alımı için, kendi banka hesabımdan Denizbank’a ait bir... IBAN numarasına toplam 60.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Kısa süre sonra işlemin bir telefon dolandırıcılığı olduğunu anladım ve hemen emniyete giderek karakolda resmi şik
Denizbank’a yeni müşteri oldum ancak iki gündür internet ve mobil bankacılı...k şifremi bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden en az 15
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum. Bu nedenle hesabıma giremiyor, hesabımdaki paramı kullanamıyor ve bankacılık i
Denizbank müşterisiyim ve dün akşamdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgil
Denizbank’a yaklaşık bir hafta önce 10.000 TL limitli kredi kartı ve 10.000 TL limitli kurtaran hesap başvurusunda bulun...dum. Başvurum onaylandı ve 7 Eylül’de kredi kartımı teslim aldım. Bir süre sonra tanımlanan 10.000 TL kurtaran hesap (avans hesap) limitine ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde,
Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Uygulama şifremi değiştirmeme rağmen, eski şifremle... de giriş yapılabildiğini fark ettim. Yani hem yeni şifremle hem de eski şifremle uygulamaya giriş yapılabiliyor. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından ço
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bir süredir 0 212 705 33 30 numaralı hattan günde 4–5 defa aranıyorum. Daha önce tel...efonu açtığımda arayanlar kendilerini Denizbank olarak tanıtıyordu, bu nedenle rahatsız olup görüşmeyi hemen sonlandırıyordum. Son zamanlarda ise aynı numaradan gelen çağrıları açt
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine
08.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Denizbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan 164.940,25 ...TL tutarında Deniz Portföy Para Piyasası Fonu (dly) alım işlemi yapılmıştır. İşlem, mobil bankacılık üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup ben o saatlerde hiçbir şekilde mobil şu
Denizbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan, üstelik hiçbir SMS onayı gelmeden yurt dışı pos işlemi ile ödeme alı...nmıştır. 25.08.2026 tarihinde “Sanal pos Satış – YSCK932KK4 – Dublin – Facebook – 2,67 USD” şeklinde görünen bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu yönde herhangi bir üyeliğim ve
"Denizbank müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgi ve alakası için."
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. O gü...n şubede genel bir sistem arızası olmasına rağmen, işlemlerimi tamamlayabilmek için sürenin belirsizliğine rağmen beklemeyi kabul ettim. Bir süre sonra kısa bir telefon görüşmesi y
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır “güvenlik sebebiyle işlemleriniz durdurulmuştur” uyarısı nedeni...yle giriş yapamıyorum. Her seferinde şubeye gidip durumu düzelttiriyorum, kısa süreliğine açılıyor ancak en fazla bir saat sonra tekrar aynı uyarı geliyor ve mobil bankacılık erişi
Denizbank Mobil Deniz uygulamasında bugün telefonumu değiştirdikten sonra güvenlik nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum.... Uygulama sürekli bloke nedeniyle giriş yapamadığımı söyleyip “bloke kaldır” adımına yönlendiriyor, ancak tüm yönlendirmeleri yaptığım halde tekrar aynı yere dönüyor ve hiçbir şeki
Denizbank kredi kartımla ilgili hem geçmişte hem de şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıl önce yurt dışın...dayken, kredi kartımı hiçbir borcum yokken ve kartı tamamen benim kullandığımı belirtmeme rağmen, güvenlik gerekçesini öne sürerek bana sormadan kapattılar. Yurt dışında olduğum iç
Denizbank Mobil ve diğer dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişimin...iz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak için önce
04.09.2026 tarihinde, 0212 705 33 27 numaralı hattan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, kendisini Denizbank ve Ax...a Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak, ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında dalg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
