Denizbank güvenlik

Denizbank müşterisiyim. 1 Nisan saat 11.02’de cep telefonuma Denizbank’tan aradığını iddia eden +90 212 705 33 27 numaralı hattan bir çağrı geldi. Arayan kişi Denizbank müşterisi olduğumu biliyordu ve babamın adını sordu, bunu da “güvenlik için” yaptığını söyledi. Numara bana kurumsal ve güvenilir g...

31.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına sigorta, şifre güvenliği ve ücretsiz check-up hizmeti için aradığını söyledi. Adresimi kendisi okudu, benden sadece baba adımı teyit etmem istendi, bunun dışında hiçbir kişisel veya finansal...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, dün mobil bankacılık üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan iki adet para transferi yapılmış görünüyor. İşlemler 4.000 TL ve 7.950 TL tutarında ve kesinlikle bana ait değil. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçmeye çalıştım; ancak bir türlü net bir...

Bankacılık sektörü Denizbank günlük para transfer limiti canlı görüntülü bağlanarak artırdım ve transfer yapmaya çalıştığımda güvenlik gerekçesiyle işlem yapmadı ve mobil bankacılığı kapattı ayrı şubem olan Bakırköy çarşıda kimse telefonlara çıkmıyor. 0850 telefonda kayıt oluşturdum aranacaksınız de...

Bugün saat 16.05’te 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Denizbank genel müdürlüğünden gibi tanıtarak ticari faaliyetime devam edip etmediğimi sordu. Arama boyunca hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ancak numaramı ve adımı nasıl edindiklerini bilmiyorum ve bu durum...

Denizbank’tan aldığım kredi kartım elime ulaştığı halde Denizbank’ın gereksiz ve aşırı karmaşık güvenlik prosedürleri yüzünden kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim blokem olduğu için mobil uygulamaya giremiyorum, sim blokemi kaldırmak için de yine uygulamaya girip görüntülü arama yapmam bekleniy...

Yaklaşık iki haftadır Denizbank’ın tüm dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, erişiminizi aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 ...

26.03.2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan gün boyu birçok kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Denizbank olarak tanıttı ve bana kredi kartı vereceklerini söylediler. Konuşma sırasında şüphelendiğim için hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu numaranın gerçekte...

27.03.2026 tarihinde saat 14:38’de 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank adına sigorta işlemi yapılıyormuş gibi arandım. Görüşme sırasında karşı tarafın, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece kişisel bilgilere sahip olduğunu fark etti...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişimim kapalı ve bu durum tamamen benim dışımda, banka kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hâlâ çözülem...

Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı...

26 Mart Perşembe günü saat 17:18 civarında, 0 212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi doğrudan ismimi söyleyerek hitap etti ve otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili konuşup bonus kazanacağımı, ödeme talimatları tanımlanacağını ifade etti. Ancak ben...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem ...

25.03.2026 tarihinde saat 12.07’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme esnasında arayan kişi, bana ait baba adı, kredi kartı limitim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sahip olduğunu gösteren ifadelerde bulun...

24.03.2026 tarihinde saat 16.29'da Denizbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 34.820 TL para çekildi. Bu işlemden önce bana sadece bir kod geldi, bu sayfa üzerinden bana mesaj geldi ve ardından kod SMS'i gönderildi; fakat ben bu paranın çekilmesine onay vermedim ve ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 1win adlı siteye yaptığım para transferlerinde mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık bir ay önce 1win hesabıma 7.750 TL gönderdim, bu para hesabıma yansımadı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Aynı durum 21.03 tarihinde saat 23.33’te 1win hesabı...

Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık 3–4 gündür bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her gün aramama rağmen sürekli sadece telesekreter çıkıyor ve bugün de 4 kez aradığım halde yine hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Kartım...

Denizbank hesabımdan 20 Mart günü saat 14.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında online bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem için bana ne SMS ile bir şifre ne de herhangi bir onay kodu gelmedi; buna rağmen hesabımdan para çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de...

Denizbank’ın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına, “Belirlediğiniz güvenlik ayarları sebebiyle giriş yapamazsınız.” uyarısı sebebiyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Farklı telefonlardan ve bilgisayardan denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum. Bu kartı aldığım günden ber...

Denizbank Mersin Pozcu şubesinde yaklaşık 15 gün önce maaş hesabı açtırdım. Hesabımda 8.000 TL param bulunuyor; ayrıca bu hesaba bağlı kredi kartı borcum ve çektiğim kredi borcum da mevcut. Ancak hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan, mobil bankacılığıma 3 gün önce güvenlik sebebiyle erişimim k...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden bugün gerçekleştirdiğim işlemlerde, bankanın menü değişiklikleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT menüsünü değiştirdikleri için, normalde hesap bakiyemden yapmam gereken işlem, otomatik olarak nakit avans şeklinde gerçekleştirildi. Hesabımda yeterli para...

18.03.2026 tarihinde saat 13:31’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan, Denizbank müşteri hizmetleri adıyla İstanbul Bahçelievler’de arandım. Aramayı açtığımda bir süre herhangi bir ses gelmedi, ardından faizsiz kredi için arandığım söylendi ve bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Bu arama ile i...