to read complaints and reviews, or file yours.Gold Troy Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartıma 26/01/2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme bakınca gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağımı bu şekilde açık ve net olarak beklemiyordum.
Herhangi bir kanal üzerinden henüz banka ile görüşme yapmadım, fakat kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatını kesinlikle onaylamıyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek 995,50 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
E devletten Türkiye Bankalar Birliğine şikayet açınca ücreti ödediler