to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan Gold kredi kartımı geç ödeme nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte konuyla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu, blokemin kaldırılarak kartımın açılacağı söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kartım aktif hale getirildi.
Tüm borcunu ödemiş, yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak kartımın üzerindeki blokelerin kaldırılmasını ve Denizbank Gold kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait Gold kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve tüm borcumu bitirdim. Borcumu tamamen ödememe rağmen kredi kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartım 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri ile hem de şubeyle görüştüm, bana sadece değerl...
Denizbank Gold kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu tamamen ödedim; ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalar...
Denizbank Gold kredi kartımı, yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle yapılandırdım. Yapılandırma işlemi yapılırken özellikle sordum ve borcu bitirdiğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı tarafıma açıkça söylendi. Daha sonra yapılandırma borcumu erken kapama ile tamamen ödedim; üzerinden neredeyse ...
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu bir seneden daha uzun bir süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blok hâlâ kaldırılmadı ve kartım hiçbir şekilde kullanılmamaktadır. Bu süre zarfında telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili...
Yorumlar