to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartım Ödeme Sonrası Açılmadı
Denizbank’ta bulunan Gold kredi kartımı geç ödeme nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte konuyla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu, blokemin kaldırılarak kartımın açılacağı söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kartım aktif hale getirildi.
Tüm borcunu ödemiş, yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak kartımın üzerindeki blokelerin kaldırılmasını ve Denizbank Gold kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartım halen kullanıma açılmadı 2 seneden beri borcumu ödedim hiçbir bankaya borcum yok halen daha değerlendirmede diyorlar bu sorunun bir an önce çözülmesini kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum
