to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 4665 ile biten Gold kredi kartımda 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanız müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmama rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Ayrıca bana kartta aidat olmadığını söyleyen saha personeliniz tarafından yanıltıldığımı düşünüyor ve bu durumu esefle kınıyorum. Personeliniz açıkça aidat alınmayacağını söylediği halde, kartımdan aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Benden haksız bir şekilde aidat kestiniz ve çözüm sunmadınız. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz.?
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesine göre, bankanızın aldığı üyelik ücreti haksız şart kapsamındadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart aidatlarının iadesi gerektiği belirtilmiştir.
Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, alınan 995,50 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin gün içinde iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi bildiririm.
Denizbank’a ait, sonu 5962 ile biten Gold kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...
Sonu 6644 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 26.08.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, Tüketici Kanunu’nun i...
13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma ...
Sonu 7838 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...
Yorumlar