to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Kapatılan Kredi Kartları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Denizbank Bonus ve Netcard kredi kartlarım hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda şüpheli işlem olduğu söylenip, kartlarımın tekrar açılması talebim ise reddedildi. Bu durum nedeniyle alışverişim yarım kaldı ve otomatik ödeme talimatlarım iptal oldu, mağdur edildim. Kartlarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için Denizbank’ın bu konuda daha dikkatli ve şeffaf olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim kartım hala kapalı. Bu konuda neden hiçbir şey yapılmıyor. Kartımla herhangi bir işlem yapıp yapmadığınızı nereden bileceğim.
