Gecikmeli Taksit KKB Ve Midas Kayıtlarında Yanlış Borç Olarak Görünüyor
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin bir taksitini 20 Şubat tarihinde ödemem gerekirken, 4 gün gecikmeli olarak 24 Şubat’ta ödedim. Gecikmeli de olsa taksit ödememi tamamen yaptım ve şu anda bu kredi taksitiyle ilgili herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır.
Buna rağmen bu gecikme, KKB kayıtlarına ve Midas tarafındaki kayıtlara borç hâlâ aktifmiş gibi yansımaktadır. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanmak istediğimde, özellikle Ziraat Bankası’nda yaptığım başvurularda üzerimde borç göründüğü söylenerek başvurularım olumsuz etkilenmektedir. Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde borcumun olmadığı ve kayıtların güncel olduğu ifade edilmesine rağmen, diğer kurumlarda hâlâ borç varmış gibi görünmesi mağduriyetime yol açmaktadır.
Denizbank’tan, KKB ve Midas nezdindeki tüm kayıtlarımın güncel duruma göre düzeltilmesini, gecikmeli ödenmiş ilgili taksitin kapandığının net şekilde işlenmesini ve üzerimde aktif borç görünmeyecek şekilde gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası ve diğer finansal kuruluşlara da borcum olmadığına dair güncel bilginin iletilerek kredi kullanmamın önündeki engellerin kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Maalesef diğer bankanın sisteminde borç gösteriyor aynı şekilde lütfen bunu bir an önce düzeltin mağdur oldum gerekli Mercilere şikayet edeceğim yoksa

















