Findeks’te Belirlenemeyen 1.944 TL Nakdi Limit İçin Açıklama Ve Kayıt Silinmesi Talebi
Findeks üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde aldığım Kredi Risk Raporumda, Denizbank’a ait bir kayıt altında 1.944 TL tutarında “nakdi limit” bilgisi görünüyor. Ancak Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve hesaplarımda bu tutara karşılık gelen herhangi bir ayrı limit veya ürün tanımlı değil, bu nedenle söz konusu limitin neye ait olduğunu anlayamıyorum.
Bu 1.944 TL’lik nakdi limitin tam olarak hangi ürün veya limit türüne (nakit avans, ek hesap, Hazır Kredi vb.) ait olduğu ve hangi kart ya da hesap üzerinden tanımlandığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Eğer aktif olmayan, hatalı ya da gereksiz bir kayıt söz konusuysa, kredi risk raporumu etkileyebilecek bu kaydın iptal edilerek Findeks kayıtlarımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















