Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank’a Ait Kapalı Kredi Kartı Borcunun Findeks’te Hâlâ Kanuni Takipte Görünmesi

ID:35622783

Denizbank’a Ait Kapalı Kredi Kartı Borcunun Findeks’te Hâlâ Kanuni Takipte Görünmesi

Serpil

Denizbank

02 Nisan 01:12

193

Acil olarak çözülmesini talep ettiğim bir mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle kanuni takibe düşmüştüm. Bu borcu 2020 yılında tamamen kapatmama ve kapatıldığına dair kayıtların bulunmasına rağmen, Findeks/KKB kredi risk raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmekteyim.

Borcumu kapatmama rağmen risk raporumda bu kaydın devam etmesi sebebiyle uzun süredir kredi ve kredi kartı alamıyorum. Tüm yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ takipte gözükmek, finansal itibarımı ve bankalarla işlem yapabilme durumumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Denizbank’ın, kapatılmış olan bu kanuni takip kaydını derhal ilgili tüm sistemlerde güncellemesini, kredi risk raporumdaki hatalı/eskimiş kaydın ivedilikle kaldırılması için gerekli bildirimleri yapmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Denizbank

02 Nisan 08:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” üzerinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Silinmedi

Nazlı

Denizbank

10 Ocak 14:21

430

Denizbank’a ait bireysel kredi kartı borcumu Temmuz 2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın Findeks/KKB risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Borcun kapanmış ve dosyanın kapanmış olmasına rağmen bu kaydın raporda yer almaya devam etmesi, ...

denizbank-kredi-karti-borcunun-kapali-olmasina-ragmen-findekste-kanuni-takip-kaydi-silinmedi-1.jpg

Borç Ödendiği Halde Findeks'te Kanuni Takip Kayıtları Silinmedi

Songül

Denizbank

08 Şubat 20:39

161

Denizbank’a ait borcum 2025 yılının 1. Ayında, 15 Ocak’ta Kanuni takibe düştü. Bu borcu yine 2025 yılının 1. Ayında, 30 Ocak’ta Denizbank şubesine giderek nakit olarak tamamen kapattım ve ödeme yaptığıma dair dekontumu da almıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Kanuni takip k...

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Findeks Kanuni Takip Kayıtlarının Güncellenmemesi

Gökhan

Denizbank

24 Mart 18:13

264

Denizbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisi ve aynı bankaya ait birden fazla kalem borcum, 2023‑2024 yılları arasında gecikmeye düşerek kanuni takibe intikal etmiştir. Ancak bu borçların tamamını 2024 yılı içinde kendi imkanlarımla eksiksiz şekilde ödedim ve kapattım. Tüm borçlarımı kapatmama ra...

Kapalı Kredi Kartı Dosyam Findeks’te Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor

Mustafa

Denizbank

29 Ocak 01:21

398

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam Ağustos 2024’te kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünmektedir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme ra...

Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Findeks Hâlâ Kanuni Takipte Gösteriyor

Mertcan

Denizbank

05 Mart 16:04

224

Denizbank kredi kartı borcumu 08.07.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kredi raporumda yaklaşık 3 yıldır hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle hiçbir finansal imkandan yararlanamıyor, kredi vb. Başvurularımda sür...

1 Destek