Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Emekli Müşterilere Promosyon Ayrımcılığı Ve Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 15:36
7.253

2016 yılından bu yana Denizbank Osmaniye Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Son dönemde yeni emekli maaşı müşterilerine 27.500 TL promosyon ödemesi yapılırken, eski müşterilere bu tutarın sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış, talebim üzerine promosyon güncellemesi yapılmıştı.

Dün müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyanın sadece yeni müşteriler için geçerli olduğu, mevcut müşterilere bu tutarın ödenmediği bilgisini aldım. Şu ana kadar herhangi bir promosyon ödemesi almadım ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Diğer bankalarda olduğu gibi, Denizbank’ın da eski-yeni müşteri ayrımı yapmadan tüm emeklilere eşit tutarda promosyon ödemesi yapmasını talep ediyorum. Hesabıma yeni müşterilere verilen 27.500 TL promosyonun yatırılmasını ve süreçle ilgili telefonla bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağım.

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
21 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Salih
Salih
22 Ağustos 2025 19:49

Konu hakkında olumlu dönütünüzü beklemekteyim. Müşteri hizmetleri ve şubedeki çalışanlar yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunca sene sonra banka değiştirmeyi ben de istemem, Denizbank'tan memnunum o yüzden Umarım mağduriyetim giderilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şükrü
Şükrü

Denizbank hala bir şekilde promosyon güncellemekte bunun için bir muhatap bulamıyorum müşteri hizmetleri arıyorum ama bir cevap veremiyorlar neymiş yeni gelen müşterilerin 27 bin alacakmış böyle bir ayrımcılık neden yapılıyor bunun için bir muhatap bulamadım açıklama yapacak

İbrahim
İbrahim

Ben ***** 2020yıldan bu yana emekli maaşımı deniz banktan alıyorum böyle ayrımcılık olursa bende başka bankaya geçerim siz müşteri kazanmak yerine bence eski müşterileri kaybedeceksiniz herkes esit olsun saygıyla

Osman
Osman

Bankanızdan kullanmış kıredilerin maaş günleri yani her ayın 26 tısında otomatik olarak kesilmesini söylememe rağmen hala gecikmede gözüküyor bankanızın müşterisi olmama rağmen düzelmenizi istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Emekliye Promosyon Ayrımcılığı Ve Eşit Ödeme Talebi

profile
22 Ağustos 2025 23:47
7.251
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri