to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımla Mart ayı elektrikli araç şarj kampanyasından faydalandım. Ctg Şarj üzerinden 13 Mart’ta 561,24 TL, 18 Mart’ta 575,19 TL, 24 Mart’ta 549,85 TL ve 31 Mart’ta 720,77 TL tutarlarında, kampanya koşullarına uygun toplam dört harcamam bulunuyor. Kampanya kapsamında bu harcamalar için %10 oranında, toplam 240,70 TL iade almam gerekirken, bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili olarak daha önce 2603300257000412 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve tarafıma, ilgili tutarın Cuma günü itibarıyla en geç 2 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4. iş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Her ay benzer şekilde kampanya iade tutarlarını zamanında alamadığımız, herhangi bir otomasyon çalışmadığı ve taahhüt edilen tutarların çoğunlukla şikayet oluşturduktan çok sonra yatırıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrikli araç şarj kampanyası kapsamında hak ettiğim 240,70 TL iadenin acilen kartıma yatırılmasını ve kampanyalarda yaşanan bu sistematik gecikmelerin incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank Deniz Bonus kredi kartım ile elektrikli araç şarj harcamalarına %10 iade kampanyasına Şubat ayı içinde katılım sağladım. 18 Şubat 2026 tarihinde ctg şarj firmasından 627,48 TL tutarında şarj işlemi yaptım ancak kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen taahhüt edilen %10 iade tutarı kredi ...
Denizbank kredi kartımla Kasım 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik harcama karşılığında 800 TL Bonus kazanacağım bir kampanyadan faydalandım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve bana bonusun Aralık ayında kartıma yatacağı söylendi. Aralık ayı geçmesine rağmen Bonus hesabım...
Denizbank kredi kartım ile bankanızın “Elektrikli Araç Şarj Harcamalarınıza 500 TL'ye varan indirim” kampanyasına 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya dönemi içerisinde farklı tarihlerde elektrikli araç şarj harcamaları gerçekleştirdim. Bu harcamalarım arasında 10.03.2026 tarihinde 539,87 TL tuta...
Denizbank Bonus kredi kartıma fazla para aktarımı yaptım ve bu tutarın kendi Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ettim. İlk aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi işlemin 48 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 72 saate çıkarıldı. Son olarak ise iadenin 10 ...
Denizbank Bonus kredi kartım ile kampanya kapsamında okul ödememi 155.000 TL olarak peşin fiyatına 6 taksit şeklinde ödemem gerekirken, işlem 26 Mart’ta POS cihazından çekildi ve kartımda 3 gün onay için bekledikten sonra 30 Mart’ta 9 taksit ve 192.000 TL olarak yansıtıldı. Yani hem tutar hatalı, he...
Yorumlar