to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Tuzla Tersane Şubesi’nden emekli maaş promosyonumu yenilemek için başvurdum. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ancak hesabıma sadece 14.015 TL yatırıldı, yani 1.985 TL eksik ödeme yapıldı. Ayrıca bu işlem sırasında kredi kartı da verildi ve “Bir gün sonra kullanabilirsiniz” denildi. Ancak kredi kartım hala kapalı durumda ve kullanamıyorum.
Promosyon ödemesi ve kredi kartı ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşmak mümkün olmadı. Daha önce de bu banka ile benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik yatırılan promosyon tutarımın hesabıma yatırılmasını ve kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın hızlıca çözülmesini bekliyorum.
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma ya...
A**** D**** D***** 3939786 numaralı müşteriyim 12.08.2025 tarihinde Denizbank Antalya Fener Şubesi’nden emekli promosyonumu yenilemek için başvuru yaptım. Ancak promosyon yenileme işlemi eski tutar üzerinden gerçekleştirildi ve tarafıma yalnızca yaklaşık 6900 TL ödeme yapıldı. Oysa yeni promosyon tu...
Denizbank’ın eski bir müşterisiyim ve emekli maaşımı tekrar Denizbank’a taşımak istedim. 25-26 Ağustos tarihlerinde şubeye başvurduğumda, 27.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece 10.000 TL promosyon hakkım olduğu, bunun da bir yıl boyunca hesap hareketi ...
23 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Didim şubesine taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde şubede bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı ve bu tutarın 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ayrıca otomatik ödeme talimatı da verdim. Ancak, 22 Eylül 2025’te hesabıma yatırılan pro...
25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...
Yorumlar