Soner sonuçtan memnun
Çözüldü
Kampanya Onayına Rağmen Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Soner
04 Ekim 2025 15:17
710"İlginize teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aycan sonuçtan hiç memnun değil
Eğitim Harcamam Taksitlendirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aycan
23 Ağustos 2025 23:43
83420 Ağustos tarihinde Beylikdüzü'ndeki bir koleje Denizbank Troy kartımla 65.600 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamamı vade farksız 4 taksit olarak ödeyebilmek için bankanın sunduğu "Eğitim Taksit" kampanyasından yararlanmak istedim ve işlemin hemen ardından 32 80’e SMS göndererek katılım talebimi ilettim. Katılım talebimin alındığına dair de onay mesajı aldım. Ancak harcamam taksite bölünmedi ve kartıma tek çekim olarak yansıdı.
İşlemi yaptığım gün müşteri hizmetlerini aradım, provizyonda olduğu için daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise katılım talebim olmadığı belirtildi ve yeni bir şikayet kaydı oluşturuldu. Şikayet kaydından kısa süre sonra ise arka arkaya beş defa "Girdiğiniz mesaj yanlıştır" şeklinde SMS aldım. Oysa ilk mesajımda katılım talebimin alındığına dair onay verilmişti.
Bu kartı özellikle eğitim harcamalarımı vade farksız taksitlendirmek amacıyla çıkardım. Ancak taksitlendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm alamadım. Eğer ben kendim taksitlendirme yapmak istesem, yaklaşık 22-23 bin TL faiz ödemem gerekecek ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Üç iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetim devam ediyor.
Harcamamın vade farksız şekilde 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
1756157291872.img-9865.jpg
25 Ağustos 2025 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Nedim sonuçtan memnun
Çözüldü
Denizbank Troy Kart Taksitlendirilmeyen Ücret
Nedim
10 Eylül 2025 23:26
582Denizbank Troy kartımla 01.09.2025 tarihinde Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi’ne eğitim ödemesi olarak 147.000,00 TL tutarında bir harcama yaptım. Öde...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Taksitlendirme İşlemi Yapılmadı.
Kübra
31 Temmuz 2024 20:10
2.238Denizbank kredi kartı ile yaptığım tek çekim eğitim ödemesi kampanyaya katılmama rağmen taksitlendirme yapılmamıştır. Ödeme planımı yaptığım harcamanın taksitlerine göre yaptığım için ödemem gereken minimum tutar bile bütçemi aşmaktadır. 100 bin ₺'lik ödemenin vade farksız komisyonsuz 9 eşit taksit...
Denizbank Bonus Taksit Yalanı
İbrahim
05 Eylül 2024 09:47
95527.08.2024 tarihinde gerek internet/iletişim ve gerekse sosyal medya aracılığıyla 5000,00 TL ve üzeri eğitim harcamalarına ücretsiz 6 taksit işlem yapılabileceğini beyan eden Denizbank Bonus kartım ile 27.08.2024 tarihinde mesajla ve uygulaması üzerinden kampanyasına katılarak 29.08.2024 tarihinde D...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Eğitim Ödemesi Taksit Mağduriyeti
Muhammed
16 Aralık 2023 04:29
1.906"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
81
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
946
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
145
-
![ikon]()
Black Kart
1.932
-
![ikon]()
Bonus Business
460
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.896
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
107
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
702
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
159
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
742
-
![ikon]()
Fast
216
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
515
-
![ikon]()
Gold Kart
3.928
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
285
-
![ikon]()
Hesap Açma
743
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
923
-
![ikon]()
HGS
72
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
671
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.177
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.808
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
895
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
725
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
671
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
146
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
626
-
![ikon]()
Net Kart
39
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
178
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
701
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.027
-
![ikon]()
Platinum
795
-
![ikon]()
Pos
584
-
![ikon]()
Promosyon
660
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.421
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
844
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
347
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
142
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
181
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
441
Yorumlar