to read complaints and reviews, or file yours.Dul Yetim Maaşı Aldığım Kartta Haksız Aidat Kesintisi İptali
Denizbank Bonus kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Kartı ilk alırken dul yetim maaşı aldığım için benden kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her sene kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde iptal ettirebilmek için tekrar tekrar şikayet yazmak zorunda kalıyorum.
Son olarak Haziran ayının 11’inde ekstreme 533 TL kart aidatı yansıtılacağı bilgisi yer aldı. Benim tek gelirim yetim maaşı ve zaten sınırlı bir gelirle geçinmeye çalışıyorum. Aldığım maaşın içinden bir de kart aidatı kesildiğinde elimde neredeyse hiçbir şey kalmıyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.
Yıllardır müşteriniz olmama ve kartı bu şartla almış olmama rağmen her yıl aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni hem mağdur ediyor hem de güvendiğim bilginin aksine hareket edildiğini gösteriyor.
Bu nedenle Haziran ekstreme yansıtılacak 533 TL kart aidatının iptal edilmesini ve bugünden sonra kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
