Denizbank’tan İzin Almadan Sürekli Pazarlama Aramaları
Yaklaşık 10 gündür Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 0 212 919 04 04 numaralı hattan 0549 ile başlayan telefon numaram düzenli olarak aranıyor. Bazı günler gün içinde iki kez arandığım da oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Arandığımda genellikle kredi kartı verilebileceği, kredi çıkabileceği gibi tanıtım amaçlı bilgiler paylaşılıyor. İlgilenmediğimi belirttiğim halde konuşmayı sürdürmeleri, tekrar aranmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen “not aldım” denmesine karşın ertesi gün yine aranıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil.
Hiçbir şekilde aranmak istemiyorum ve özellikle tanıtım ve pazarlama amaçlı bu aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. İznim olmadan bu kadar sık aranmak istemediğimi belirtiyor, telefon numaramın arama listelerinizden ve tüm çağrı sistemlerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

















