to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Ücretsiz Olması Söz Edilen Kart Aidatının Kesilmesi Ve İadesi
Denizbank’a ait, sonu 0806 ile biten klasik Master Card kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen, kartı alırken “yıllık aidat ücreti alınmayacağı” özellikle belirtilmiş olmasına karşın 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve müşteri olarak kesilen yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Kart aidatının, herhangi somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınması haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.075 TL’lik üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak BDDK, TBB | Türkiye Bankalar Birliği, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı, süreç sonunda da Denizbank kredi ve banka kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
